Sobre MIMUÉ
Por qué existe MIMUÉ
MIMUÉ nació de una idea sencilla: en casa vivimos con perros y gatos, y estábamos cansados de comprar accesorios que prometían mucho y se rompían, se perdían en un cajón o acababan en la basura a las dos semanas.
Queríamos algo distinto: unos pocos productos que funcionen de verdad en el día a día, sin recambios eternos ni artilugios complicados.
Cómo elegimos lo que vendemos
No tenemos un catálogo infinito, y es a propósito. Antes de subir un producto a la tienda lo probamos con nuestras propias mascotas y en nuestras propias casas: en el sofá, en la cama, en el coche y en la ropa. Si no cumple, no entra. Si dentro de un tiempo deja de convencernos, sale.
Nuestra norma es simple: solo vendemos lo que usaríamos nosotros.
Atención de verdad, desde España
Somos un equipo pequeño. Cuando escribes al correo de MIMUÉ te responde una persona, normalmente en menos de 24 horas, y en español. Si tienes una duda antes de comprar o algo va mal con tu pedido, lo resolvemos contigo.
Compra sin riesgo
- Envío gratis a toda España.
- 30 días para devolver: si el producto no te convence, lo devuelves sin dar explicaciones. Además, garantía legal de 3 años.
- Pago seguro con los métodos habituales.
Nuestros valores
- Menos es más. Pocos productos, elegidos a mano. Si algo no aporta, no está.
- Que funcione de verdad. Nada de humo: si lo vendemos es porque lo hemos usado y cumple.
- Sin recambios eternos. Preferimos cosas reutilizables y duraderas antes que consumibles que llenan la basura.
- Cercanía. Te atiende una persona, en español, y te tratamos como nos gusta que nos traten a nosotros.
Cómo trabajamos
- Buscamos. Rastreamos productos para perros y gatos que resuelvan un problema real del día a día.
- Probamos. Los usamos en casa, con nuestras mascotas, durante semanas. Descartamos la mayoría.
- Lo contamos claro. Explicamos qué hace, cómo se usa y qué esperar, sin exagerar.
- Te acompañamos. Antes y después de la compra: dudas, cambios, devoluciones. Sin líos.
Nuestra promesa
Menos pelo, menos trastos y más tiempo para lo que de verdad importa: estar con ellos.
Menos pelo. Más mimos.