Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre pedidos, envíos y devoluciones.

Dudas habituales

Envío gratis a toda España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Preparación 1–2 días laborables + transporte 3–6 días → 4–8 días laborables en total (algo más en Canarias, Ceuta y Melilla). Resto de la UE: 8,99 €. Detalles en la Política de envíos.

Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento. Puedes consultarlo en la página Sigue tu pedido. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo. Escríbenos a info@mimue.es con tu número de pedido y te indicamos cómo hacerlo. Consulta los detalles en nuestra Política de devoluciones.

Puedes pagar de forma segura con PayPal y con las tarjetas y monederos disponibles en el momento de la compra. Verás todas las opciones en la pantalla de pago.

Sí, con ambos y con pelo corto, largo y fino. El tejido de malla levanta el pelo incrustado en el sofá, la cama, la ropa, las alfombras y los asientos del coche.

Retira el pelo acumulado con la mano y aclara el guante con agua. Déjalo secar al aire antes de guardarlo. Es reutilizable y no necesita recambios.

Si el pedido todavía no ha salido del almacén, sí. Escríbenos cuanto antes a info@mimue.es con el número de pedido y lo gestionamos.

Escríbenos a info@mimue.es o desde la página de Contacto. Respondemos en menos de 24 horas, en español.